Política de privacidad

Contenido

Responsable del tratamiento Datos que tratamos Finalidades y bases legales Formularios de contacto Cesiones y encargados Conservación Protección anti-spam (reCAPTCHA) Tus derechos Cookies

Responsable del tratamiento

Titular	GRUPO R. MONROY SL
NIF/CIF	B02784312
Domicilio	CALLE PERCA 5, CASPE, ZARAGOZA
Email	info@mascotland.es

Datos que tratamos

Contacto: nombre, email, teléfono.
Compra: direcciones de envío/facturación, productos, identificación de pago (tokens).
Comunicaciones: consultas y newsletter (si te suscribes).

Finalidades y bases legales

Gestionar pedidos (ejecución de contrato).
Atención al cliente (ejecución de contrato/interés legítimo).
Comunicaciones comerciales por email (consentimiento; baja en cualquier momento).

Formularios de contacto

Cuando envías un formulario de contacto, registramos tu nombre, email y mensaje para gestionar la consulta. Usamos el plugin Flamingo para almacenar temporalmente estos envíos en WordPress y WP Mail SMTP para el envío autenticado de correos desde nuestro dominio.

Cesiones y encargados

Compartimos datos con terceros necesarios para prestar el servicio (alojamiento web, pagos, logística, email marketing), mediante contratos de encargo y garantías adecuadas.

Encargados de tratamiento específicos:

Alojamiento y correo: Hostinger (infraestructura del sitio y buzones del dominio).
WP Mail SMTP: envío autenticado de emails.
Flamingo (Contact Form 7): almacenamiento interno de mensajes de formularios.

Conservación

Durante la relación contractual y, después, los plazos legales (por ejemplo, fiscal/contable). Los consentimientos se conservarán mientras no los revoques.

Los mensajes recibidos a través del formulario se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, 12 meses en nuestro sistema (Flamingo), salvo que la normativa obligue a conservarlos más tiempo.

Protección anti-spam (reCAPTCHA)

Este sitio está protegido por reCAPTCHA (Google). Se aplican la Política de Privacidad y los Términos del Servicio de Google. El uso de reCAPTCHA es necesario para impedir el envío automatizado de spam.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en info@mascotland.es. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la AEPD.

Cookies

Consulta la Política de cookies para conocer qué cookies usamos y cómo configurarlas.